Datenrettung

Datenrettung/Datenwiederherstellung

Jedem ist es schon einmal passiert, dass wichtige Daten versehentlich gelöscht wurden. Alles kein Problem solange sich alles noch im Papierkorb befindet. Schlimmer ist es bei Einwirkung von Dritten, beispielsweise durch Viren oder Ihr Kind hat etwas unwissentlich gelöscht.

Aber was machen, wenn man den Papierkorb geleert oder bereits den Datenträger formatiert hat?
Das Wichtigste ist immer so schnell wie nur möglich einen Fachmann aufzusuchen bevor an dem Datenträger Veränderungen vorgenommen werden!
Wichtige Daten könnten bereits schon dauerhaft verloren gegangen sein, wenn man alleine schon ein Dokument abspeichert oder eine neue Software installiert.
Daher zögern Sie nicht lange, bevor es zu spät ist!

Wie nehme ich Kontakt auf?
Die schnellste Möglichkeit ist ein telefonischer Anruf, in dem bereits vorab Informationen von uns eingeholt werden und ggf. ein Abholtermin vereinbart wird. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Eine schriftliche Anfrage ist via Mail, Brief oder Fax ebenfalls möglich.
Oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder senden Sie uns einen Online-Auftrag.
Wir senden Ihnen schnellstmöglich ein unverbindliches Angebot zu.

Was wird für eine Wiederherstellung benötigt?
Wir benötigen:
- Informationen über das aktuell genutzte Betriebssystem
- eine Beschreibung von dem was genau verloren gegangen ist (Fotos,
Musik-Dateien, etc.)
- das Datenvolumen der zu wiederherstellenden Dateien bzw. des
Datenträgers
- Informationen über möglichen Fremdzugriff oder Virenbefall
- Informationen über die aktuell genutze Viren-Software

Wie ist die Vorgehensweise?
In den meisten Fällen kommen wir zu Ihnen und bauen die Festplatte fachmännisch aus. Sofern sich die verlorenen Daten zuvor darauf befunden haben. Diese nehmen wir mit, da eine Widerherstellung von Daten je nach Volumen sehr viel Zeit in Anspruch nehmen kann.
Natürlich können Sie auch den Datenträger oder den kompletten Computer zu uns ins Büro bringen.
Wir überprüfen dann, ob alle Daten wiederhergestellt werden können und teilen Ihnen vorerst einen ungefähren Zeitplan mit.
Sobald alle Daten gerettet worden sind, werden diese von einem externen Datenträger wieder zurück auf Ihr Medium kopiert das dann ggf. wieder in Ihren Computer eingebaut wird.
Optional können Sie auch alle Daten auf einem separaten Medium wie CD/DVD oder einer Festplatte gegen Aufpreis von uns erhalten.

Wie lange muss ich auf meine Festplatte oder mein Speichermedium verzichten?
Eine pauschale Zeitangabe können wir nicht geben, da sich eine Wiederherstellung nach dem Aufwand und der Größe des Volumens richtet. In der Regel können jedoch geringe Datenvolumen innerhalb von einigen Tagen wiederhergestellt werden. Sobald wir eine genaue Zeitangabe geben können werden wir Ihnen dieses umgehend mitteilen.

Können auch Daten beispielsweise von einer SD-Karte gerettet werden?
Ja. Wir können Daten von jedem Speichermedium wiederherstellen.

Kann ich auch Daten von einem defekten Speichermedium retten lassen?
Nein. Wir bieten nur eine Datenrettung von intakten Speichermedien an.
Voraussetzung ist also, dass Ihr Datenträger technisch einwandfrei ist.

Was kostet mich eine Datenrettung?
Der Preis für eine Wiederherstellung von Daten die verloren gegangen sind richtet sich nach dem Datenvolumen der zu rettenden Daten.
Die erste Staffelung geht bis 25GB Datenvolumen.
Aktuelle Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.
Die Preise von Staffelungen für größere Datenvolumen sind auf Anfrage erhältlich.

Werden meine Daten dauerhaft gespeichert?
Nein. Ihre Daten unterliegen dem Datenschutz und werden von uns nicht dauerhaft gespeichert oder an Dritte weitergegeben.
Nach erfolgreicher Wiederherstellung werden alle Ihre Daten, die von uns vorübergehend gespeichert wurden ordnungsgemäß vernichtet.
Jedoch sind wir verpflichtet bei illegalen Inhalten dieses anzuzeigen.